Oui, sous réserve de l'achat obligatoire du produit Cross Border. Ce produit permet au client de quitter le pays avec le véhicule et de conduire sur le territoire continental des pays suivants :
Andorre, Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Slovénie, Espagne, Finlande, France, Grande-Bretagne, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, République tchèque, Suède et Suisse.
Le non-achat du produit Cross Border avant l'entrée dans l'un des pays autorisés, ainsi que l'entrée dans tout pays ne figurant pas sur la liste ci-dessus, entraînera l'application de pénalités, y compris le paiement d'une amende.
Le produit Cross Border n'est disponible à l'achat que dans les agences du Portugal continental. Bien que la conduite dans les pays indiqués soit autorisée, la restitution du véhicule en dehors d'une agence du Portugal continental n'est pas autorisée, sauf autorisation expresse de Guerin ou achat spécifique de ce service via les canaux numériques correspondants (le cas échéant).
Foire Aux Questions - FAQ's
Est-il permis de fumer à l'intérieur des véhicules Guerin ?
Non. Il est expressément interdit de fumer à l'intérieur de tous les véhicules Guerin. La détection de tout indice attestant du non-respect de cette règle entraînera le paiement, par le client, d'une pénalité de 150€.
Y a-t-il une limite de kilométrage pendant la durée du contrat de location ?
Oui. Tous les contrats de location Guerin sont soumis à une limite maximale de 2 000 kilomètres. Si cette limite est dépassée, chaque kilomètre supplémentaire sera facturé à 0,12€.
Est-il nécessaire de laver le véhicule Guerin avant de le restituer ?
Non. Le véhicule Guerin n'a pas besoin d'être lavé avant la restitution. Toutefois, si le niveau de saleté nécessite des procédures de nettoyage spéciales, un coût supplémentaire pourra être appliqué, conformément aux critères suivants :
Niveau 1 — 92,25€ : Véhicules présentant un niveau de saleté inhabituel, notamment :
- Intérieur : restes de nourriture, bouteilles en verre ou en plastique, papiers, emballages ou boîtes en carton, couches, poils d'animaux et sable (sur les sièges, tapis, moquette, coffre et compartiments).
- Extérieur : boue ou terre dans les passages de roue ou sur la carrosserie.
Niveau 2 — 184,50€ : Saleté décrite au Niveau 1, plus une saleté inhabituelle sur la carrosserie (par exemple, de la boue).
Niveau 3 — 369€ : Taches sur les sièges, poils d'animaux et sable sur plus d'un rembourrage ou dans le coffre.
Où puis-je louer des véhicules utilitaires chez Guerin ?
Le client peut louer des véhicules utilitaires dans n'importe quelle agence Guerin, bien que quelques exceptions puissent survenir en raison de l'indisponibilité de la flotte. Il est donc recommandé de confirmer préalablement la disponibilité auprès de l'agence souhaitée ou de la Centrale de Réservations.